В современном мире бизнеса, компании, ищущие более тесного взаимодействия со своими клиентами, расширяют спектр используемых инструментов за пределы традиционных почтовых рассылок. Наиболее продвинутые участники рынка рассматривают сворачивание “бумажных” методов в пользу электронных не только как средство снижения стоимости общения, но как принципиально новый подход к проблеме.

Первый шаг на пути перехода к новым технологиям – добавление рассылки по электронной почте к обычной рассылке печатных бюллетеней. Компании в некоторых индустриях (особенно связанных с информационными технологиями и телекоммуникациями) могут позволить себе полностью закрыть свои отделы по распространению макулатуры.
Continue reading →