Внимательные абоненты Киевстар GSM какое-то время назад уже начали замечать внезапное пропадение слов “Ace&Base” из фирменного лексикона оператора. Теперь компания называет продукт как “Услуга предоплаченной связи «Киевстар»”, т.е. отдельной торговой марки Ace&Base де-факто больше не существует.

Конец бренда пришёл с концом растянутой во времени (но небогатой событиями) цепочки преобразований сервиса в сторону уподобления полнофункциональному пост-пейду.

Последним звеном, пожалуй, можно считать санкционирование функции переадресации входящих вызовов, осуществляемое постепенно для всех пользователей припейда в течение этой недели.

История отношений “Киевстар” (контрактное подключение) и Ace&Base, основные вехи:

• Компания была основана в 1994 году, услуги мобильной связи предоставляет с 1998 года (имеется ввиду не “первый звонок”, якобы совершённый 9.12.1997, а реальный бизнес)
• 1999 год. Внедрение услуги предоплаченной связи «ACE&BASE»
• Где-то в начале 21-го века «Киевстар» унифицировал вид почтового адреса клиентов на шлюзе email-sms:
  вместо 38067xxxxxxx@2sms.kyivstar.net,
  припейд-абоненты теперь могут использовать также формат
  38067xxxxxxx@sms.kyivstar.net, ранее доступный только “элите”, т.е. контрактникам.
• С 17 мая 2004 года абоненты ACE&BASE могут воспользоваться услугой “автоматический роуминг“
• 15.07.2005 Замена SIM-карты с сохранением номера для абонентов ASE&BASE и DJUICE
• 18.07.2005 Услуги WAP GPRS и Интернет GPRS теперь доступны абонентам Ace&Base
• 1.02.2006 Единая карта пополнения счета для всех форм поключения
  Тут, скорее, “апгрейд” сделали не припейду, а контракту и корпоративному виду подключений.
• 20.12.2006 Миграция с препейда на контракт с сохранением номера
  На этом этапе компания, как бы, признала:
  “Все абоненты предоплаченной услуги, кого можно было заманить на контракт, уже оформили контракт и имеют по два номера – старый, известный всем друзьям и партнёрам, но с урезанным набором функций и новый, контрактный. Теперь попробуем перевести на контракт тех, кто не желает покупать второй номер.”
• Август 2007 “Ожидание вызова” для припейда
  Это нововведение положило конец всем спекуляциям по поводу технической ущербности припейд-платформы «Киевстар».
• 4.10.2007 Самое либеральное позволение, какое только можно было себе представить – разрешена переадресация вызова.
  Отныне припейд и контракт не только выглядят одинаково функционально (что сводит на нет смысл существования разных торговых марок), предоплаченным абонентам резко облегчена смена номера, а возможно, и оператора.

Примечательно, два последних события – наиболее “взрослые” изменения в «ACE&BASE» – компанией особо не афишируются и могут рассматриваться как уступки оставшимся наиболее стойким “отказникам”, нежелающим переходить на контракт, но имеющие потребности в некоторых его функциях. Кто же эта целевая аудитория? Не пользователи ли клонированных сим-карточек старых выпусков имеются ввиду?..

← Rate!